Klantenservice
Lounge-Book.nl webshop is een onderdeel van Krijnen eSolutions geregistreerd bij de KVK sinds 1996. Lounge-Book.nl is sinds 2009 wederverkoper (reseller) van Lounge-Book en Lounge-Wood producten direct ingekocht bij Loungetek Srl uit Italië.

Bedrijfsadres
Eenspan 21 L
3897 AL Zeewolde
Afhalen niet mogelijk

Showroom op afspraak te bezoeken voor zakelijke afnemers.
Tel. 036-5236498 (tijdens kantooruren op werkdagen).
Contactpersoon: Wim Krijnen (Linkedin)



Openingstijden:
Uiteraard kunt op onze website 24uur/7dagen oriënteren en bestellen. 
Het kantoor van Lounge-book.nl is telefonisch bereikbaar op kantoortijden van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot en met 16.00.

Indien mogelijk ontvangen wij liever een e-mail met uw vragen.
Dan kunnen wij daar beter en gerichter op reageren. Wij streven ernaar om binnen 24 uur antwoord te geven op uw email, ook in het weekend.


Bank- en inschrijvinggegevens
KVK inschrijving 39063391
BTW NL111179312B01

RABOBANK: 1362.82.814 t.n.v. Krijnen eSolutions
IBAN: NL76RABO0136282814
BIC: RABONL2U

Hebben jullie ook een winkel waar ik terecht kan?
Doordat ons concept gebaseerd is op het aanbieden van kwalitatief zeer goede producten voor een scherpe prijs via internet, is het belangrijk onze kostenstructuur laag te houden. Wij hebben om die reden geen winkel maar zijn uitstekend per telefoon of per e-mail bereikbaar.


Ook actief met:
Laptopcomfort Laptop en tablet accessoires voor thuis en onderweg (sinds mei 2010)
Ipad-Station Weblog over tablets @work (sinds augustus 2011)
Tabletsolution: Professionele iPad en tablet oplossingen voor o.a. retail, restaurant, hotel, bank, bibliotheek of beurs. Gebruiksvriendelijk en beveiligd! (sinds maart 2012)
Emounting.nl: Uniek bevestigingssysteem voor electronica in allerlei voertuigen (sinds mei 2012)

Klachtenafhandeling

Wij hopen en vertrouwen erop dat een ieder tevreden zal zijn met zijn/haar nieuwe aankoop. Zou er onverhoopt toch een meningsverschil optreden, laten wij die klacht dan fatsoenlijk afhandelen:

  • Heb je een klacht, laat het ons binnen 7 dagen na ontvangst van het product weten
  • Hiervan ontvangt je dan binnen 24 uur een ontvangstbevestiging
  • We proberen door samen te overleggen wat we gaan doen: Nieuw product of geld terug
  • Komen we er samen niet uit en je wilt verdere stappen ondernemen, neem dan contact op met Stichting Webshop Keurmerk.
  • Kunnen we dan nog niet samen door één deur, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de Geschillencommissie van het Webshop Keurmerk.


ARTIKEL 15  Geschillen (zie: Algemene Voorwaarden)

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene
voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen tussen de consument en de ondernemer over de totstandkoming of uitvoering
van overeenkomsten met betrekking tot door deze ondernemer te leveren of geleverde
producten en diensten, kunnen, met inachtneming van het hierna bepaalde, zowel door
de consument als de ondernemer worden voorgelegd aan de Geschillencommissie
Webshop Keurmerk via info@keurmerk.info.
3. Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen, indien
de consument zijn klacht eerst binnen bekwame tijd aan de ondernemer heeft
voorgelegd.
4. De Geschillencommissie zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken,
indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van
faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindigd.
5. Indien naast de Geschillencommissie Webshop Keurmerk een andere erkende of bij de
Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) of het
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) aangesloten geschillencommissie
bevoegd is, is voor geschillen die andere Geschillencommissie bij uitsluiting bevoegd.

Neem contact op
* Verplichte velden
Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »